Termos e Condições para Campanhas Promocionais

Cupons, Descontos, Ofertas e Promoções fazem parte de campanhas promocionais exclusivas conforme informações constantes nas paginas de produto ou através de PopUp.

“campanha” é o termo doravante utilizado para se referir a utilização de cupons, descontos, ofertas e promoções.

Aceitação

A sua participação em quaisquer “campanhas” disponíveis no site pressupõe o conhecimento e aceitação incondicional de todas as cláusulas e condições de utilização que estão incluídas nestes “Termos e Condições para Campanhas Promocionais” e dos “Termos de Uso”, “Politica de Trocas e Devoluções”, “Politicas de privacidade” e “Isenção de Responsabilidade”.

Recomendamos a leitura de todas estas politicas e termos, pois regem o relacionamento entre o visitante/usuário/cliente e o nosso site.

As “campanhas” podem ser excluídas ou ficarem indisponíveis no portal quando os produtos em estoque estiverem esgotados e ou não for possível efetuar a reposição por qualquer causa.

As “campanhas” apresentadas neste site não são cumulativas com quaisquer outra.

O cliente desde já aceita e concorda com estes termos e condições

IMPORTANTE

Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação e ou divulgação neste site ou em nossos parceiros e mídias sociais.

Termos & Condições

A seleção dos produtos elegíveis para “campanha” poderá ser alterada a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio;
Taxas de frete e quaisquer outras aplicáveis conforme política vigente no momento da compra, não fazem parte de quaisquer “campanhas”; salvo se sinalizados e para CEPs e ou Regiões determinadas e de acordo com a classe de volume.
As “campanhas” são válidas apenas para produtos vendidos pelo site;
As “campanhas” somente são válidas para compra de produtos elegíveis que estiverem sinalizados com uma mensagem dentro da página do produto;
Para se beneficiar de qualquer “campanha”, o cliente deverá selecionar 1 (um) ou mais produtos elegíveis pertencentes a mesma “campanha” ultrapassando um valor mínimo de compra determinado na “campanha” e finalizar o processo de compra. Na página de finalização da compra, estando presentes somente os produtos elegíveis pertencentes a mesma “campanha” e ultrapassando o valor mínimo determinado, obter-se-á o desconto, beneficio ou brinde correspondente a “campanha”.
Os produtos são elegíveis a uma ou mais campanhas de acordo com “critérios internos” que também levam em conta seu peso e volume, região de entrega e modal de transporte, não sendo o preço que determina ser elegível a qualquer campanha.
Toda “campanha” é por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques;
Para todo produto fora de “campanha ou em “CAMPANHA” PODERÃO OCORRER VENDAS DE PRODUTOS QUE JÁ NÃO ESTEJAM DISPONIVEIS DEVIDO FALHAS NO CONTROLE DE ESTOQUE E OUTROS FATORES; DESDE JÁ FICA CIENTE O COMPRADOR QUE NO CASO DE OCORRER TAL EVENTO, O VALOR PAGO LHE SERÁ DEVOLVIDO CONFORME O MEIO DE PAGAMENTO EFETUADO. Caberá ao comprador se desejar e seu exclusivo critério realizar a troca por outro produto de mesmo valor, e de mesma campanha, já ciente que não há estorno de troco. No caso do comprador trocar por produto de maior valor, e ou de outra campanha, pagará a diferença correspondente do produto e se houver frete arcará com essa custa. NÃO CABE AO COMPRADOR QUAISQUER RECLAMAÇÃO ACEITANDO ESTES TERMOS E CONDIÇÕES AO COMPRAR PRODUTOS DE QUALQUER CAMPANHA.
Se a “campanha” tem um valor de compra mínimo, frete e embalagem para presente não são usados para o cálculo do valor mínimo.
Toda “campanha” só é valida para aplicação em um único pedido enviado para um único endereço.
A “campanha” promocional não pode ser transferida nem revendida.
Em caso de brindes o custo do frete é por conta exclusiva do cliente; não cabendo devoluções, troca, reparos e ou reembolsos de quaisquer tipo. O cliente aceita desde já o produto no estado em que receber.
Em caso de devolução de algum produto adquirido por meio de “campanhas”, o valor a ser reembolsado será o efetivamente pago, e não o valor original do produto fora da “campanha”, e de acordo com nossas políticas de trocas e devoluções.
Para Produtos adquiridos por meio de “campanha”, não será reembolsado o valor do frete em caso de devolução, somente o preço efetivamente pago pelo produto;
Os produtos em “campanha” não dão direito a Troca, por se tratarem de campanha cujo estoques são limitados.
Os produtos colocados no Carrinho cuja compra não for concluída durante o período da “campanha” deixarão de ser elegíveis após o término da campanha e ou falta em estoque;
Toda e qualquer “campanha” poderá ser revogada ou alterada a qualquer momento;
Toda “campanha” é individual e intransferível, não pode ser vendida ou resgatada em dinheiro;
Para fins de emissão de recibo ou outro documento fiscal, o valor equivalente ao desconto concedido poderá ser distribuído entre diversos produtos;
Em caso de violação de qualquer destes termos e condições, quaisquer vantagens advindas da campanha perderão a validade;
As “campanhas” são válidas para compras somente em nosso site.

Condições das “campanhas” promocionais; Black Friday, Dia das Mães, Datas Comemorativas …

Um Produto poderá estar presente em mais de uma “campanha” de Promoção, por exemplo; um produto poderá ter desconto para pagamento com Pix e além disto ter 50% de desconto no frete; outro produto poderá ter 50% de desconto no frete e 30% de desconto no preço do produto. Cada Produto tem a sua participação especifica em uma ou mais “campanha” com CONDIÇÔES próprias que estão sinalizadas na pagina do produto.
A “campanha” relacionada a um produto não se estende a outros produtos; salvo se especificado.
As “campanhas” são aplicáveis apenas para produtos comprados conforme as CONDIÇÔES sinalizadas em cada produto e ou conforme abaixo:
“campanha” para Pagamento à vista via Pix; somente nesta modalidade de pagamento, o cliente estará apto a usufruir das vantagens da “campanha”, em outras modalidades de pagamento o preço é o normal do produto. Não inclui frete e outros encargos, é somente para o preço total dos produtos no carrinho de compras; salvo se especificado.
“campanha” Retirada na Loja; o cliente efetuará a compra do produto, recebendo a vantagem da “campanha” e terá sob sua responsabilidade providenciar o frete ou ir até a loja e retirar o produto. Produtos não retirados da loja em até 90 dias, após o 91^o dia serão acrescidos custos de GUARDA de 3% do preço do produto ao dia; o que serão cobrados na retirada caso ocorra até o 120^o dia, após o 121^o o produto será doado a critério exclusivo da loja. Desde já o cliente aceita estes termos.
“campanha” 10 até 50% no Frete; a loja efetuara o desconto de 10 a 50% do preço do frete, conforme a descrição de localidades abrangidas pela “campanha”, para o produto ou para o carrinho de compras conforme ESPECIFICADO na “campanha”. Se você incluir um produto que não está na promoção de frete, ou o frete for para uma localidade não abrangida pela promoção, poderá ocorrer a perda da “campanha”, para manter a “campanha” efetue a compra separada do produto com a “campanha” de frete, conforme localidade abrangida.
“campanha” Frete Grátis; para compra de determinados produtos e cujo valor seja maior que um valor determinado, e que esteja dentro das localidades abrangidas pela “campanha”. Se você incluir um endereço fora da localidade abrangida pela promoção, ocorrerá a perda da “campanha”, para manter a promoção da “campanha” efetue a compra para entrega na localidade abrangida, coloque no carrinho somente itens pertencentes a mesma “campanha” cuja soma dos itens seja igual ou maior que o valor sinalizado determinado para alcançar a promoção.
“campanha” Desconto de 10 até 30% sobre o valor dos produtos no carrinho de compras do site; não inclui frete e outros encargos, é somente para o preço total dos produtos no carrinho de compras.
“campanha” Desconto de 10 até 50% sobre o valor de um produto do site; não inclui frete e outros encargos, é somente para o preço do produto que faz parte da “campanha”.
“campanha” Desconto para Item QUALIFICADO, é quando um item de “campanha” Promocional especificado na pagina do produto, que quando adicionado ao carrinho de compras do cliente o torna elegível a receber um Desconto sobre o valor total dos produtos no carrinho de compra, desconto no frete e ou frete grátis. Se você retirar o PRODUTO QUALIFICADO do carrinho, o desconto ou vantagem não será aplicado.
“campanha” *CUPONS de Desconto; São 5 tipos de cupons; leia atentamente sobre a utilização abaixo.
“campanha” **Oferta Relâmpago;

Termos de uso do *cupom de desconto

Os cupons são válidos apenas por tempo limitado. Nos reservamos o direito de modificar ou cancelar cupons a qualquer momento.
Os cupons são validos conforme a “campanha” vinculada ao mesmo, e possuem prazo de validade, sendo oferecidos aos clientes que fazem inscrição em nosso site. Após a inscrição o cliente inscrito receberá em até 30 dias ou via e-mail e ou WhatsApp conforme informação fornecida no ato de inscrição; um ou mais cupons que são pessoais e intransferíveis, que podem ser aplicados conforme a “campanha” na pagina de Carrinho de compras na caixa “CUPOM”. Tipos de cupons:
1. cupom desconto para um produto especifico
2. cupom desconto para o preço total do carrinho de compras a partir de um valor determinado
3. cupom desconto no frete de 10 a 80%
4. cupom Frete Grátis.
5. *Cupom Vale Compra de 10 a 60% do valor da ultima compra para compra de novos produtos no site.
6. Termos e Condições do Cupom Vale Compra:
  - O “*cupom vale compras” é aplicável para um determinado produto ou grupo de produtos conforme especificado na pagina do produto. Não dá direito a troco, deve-se ser utilizado no seu valor total, não havendo produto com o valor do “*cupom vale compras”, o cliente poderá adquirir outro produto participante da campanha de maior valor e PAGAR a diferença em relação ao valor do “*cupom vale compras”. O “*cupom vale compras” não pode ser utilizado para pagamento de frete. O “*cupom vale compras” é valido apenas para uma compra e tem tempo limitado. O valor do “*cupom vale compras” não é reembolsável.
ATENÇÃO no Uso dos cupons
Se você não comprar os produtos qualificados adicionados ao seu Carrinho enquanto o cupom ainda estiver em vigor, você perderá o direito a campanha e qualquer beneficio e ou desconto não será aplicado.
Se você modificar ou cancelar seu pedido, perderá o direito a campanha e qualquer beneficio e ou desconto não será aplicado.
O cupom se aplica aos itens qualificados conforme exibidos na página do produto, ou conforme as instruções fornecidas ao cliente via e-mail ou WhatsApp.
A oferta de cupom não será válida até que seja aplicada ao item qualificado.
O cupom só pode ser usado em nosso site e em conjunto com a compra de itens qualificados.
A promoção é limitada a um cupom por cliente.
O uso de Cupom não pode ser combinada com outros descontos promocionais; não é CUMULATIVA com outras campanhas, ou seja é exclusiva para um produto ou grupo de produtos; por exemplo: se você for elegível a um desconto de 50% e utilizar um cupom de desconto de 20%, um dos dois descontos será automaticamente ANULADO conforme critérios de PROGRAMAÇÃO, poderá ocorrer de você receber o menor desconto. Nos reservamos o direito quanto a criação e aplicação de critérios de uso de cupons em campanhas, podendo suspender o uso, anular sua eficácia, ou cancelar o mesmo.
Se você devolver qualquer um dos itens comprados através do uso de um cupom, o desconto ou valor do cupom será subtraído do crédito de devolução. por exemplo você usou um cupom de desconto de 20 reais e comprou um item de 100 reais, se ocorrer o cancelamento da compra e ou devolução você receberá o valor efetivamente pago que foi de 80 reais. Lembrando de que o preço do frete não faz parte do reembolso.
O custo do frete aplicável aplica-se a todos os produtos.
Nenhum valor de frete é reembolsado em nenhuma hipótese, inclusive os da utilização de cupons de frete.
Nós não temos a obrigação de pagamento de nenhum imposto relacionado à distribuição ou ao uso de qualquer cupom.
Cupons serão considerados nulos se restringidos ou proibidos por lei.
O cupom é pessoal e intransferível, portanto, não deve ser compartilhado.

“campanha” **Oferta relâmpago

As Ofertas Relâmpago são ofertas de curta duração de itens com grandes descontos e de disponibilidade limitada.
As Ofertas Relâmpago só podem ser usadas para uma unidade de cada produto (a menos que seja indicado o contrário).
Cada Oferta Relâmpago está sujeita a restrições de prazo. O prazo é exibido junto à oferta específica na pagina do produto ou através de PopUp. O item deve ser adquirido e finalizada a compra antes que o prazo termine.
A oferta relâmpago é válida enquanto durar a “campanha” e ou o estoque disponibilizado.
As Ofertas Relâmpago não podem ser transferidas, revendidas ou trocadas por dinheiro.
As Ofertas Relâmpago são válidas somente para os produtos específicos em destaque.
As Ofertas Relâmpago não se aplicam a taxas de frete, manuseio ou impostos.
Se você devolver algum dos produtos adquiridos na Oferta Relâmpago, os valores a serem reembolsados serão os efetivamente pagos, de acordo com as nossas políticas de trocas e devoluções.

É bom saber

O reembolso somente ocorrerá quando do efetivo recebimento do produto em nossa loja e analise pelo pessoal de logística, seguindo as regras detalhadas “Politica de Trocas e Devoluções“

Nos reservamos o direito para todos os produtos adquiridos por meio de “campanhas” tratar os casos de pedidos de troca, devolução e ou reparo, como Devolução, reembolsando o valor efetivamente pago pelo produto (item), e não o valor original do produto fora da promoção; Não haverá em hipótese nenhuma reembolso de frete. Todo tramite e condições do produto devolvido, segue as “Politica de Trocas e Devoluções” para que efetivamente ocorra o reembolso.

Lista de Ofertas

O cliente poderá entrar em uma lista de espera para um determinado produto; quando o mesmo estiver em promoção o cliente será informado.

SAC – Comunicações -INFORMAÇÕES PARA CONTATO

Esta a dispor do Cliente para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado em nosso site por meio dos canais abaixo:

Email: criativarosearte@gmail.com

WhatsApp: (21) 9590-26072

NOSSO ENDEREÇO

Rua Capitão felix,110 Bairro Benfica, cidade do Rio de janeiro – RJ CEP.20920-310 Estamos localizados dentro do Mercado Municipal CADEG no segundo piso rua 03 loja 09.