Politica de Cookies

Desejamos boas-vindas a este site e lhe convidamos a ler este conteúdo sobre nossa Política de Cookies. Nós usamos a tecnologia em nosso site para coletar informações que nos ajudam a melhorar sua experiência conosco, e permitir o funcionamento correto das funcionalidades e serviços disponiveis em cada pagina.

1. Contextualização

É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários. O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A presente Política de Cookies tem como objetivo fornecer orientações sobre como ocorre o tratamento (coleta, armazenamento, uso, etc.) dos cookies relativos aos usuários que visitam e utilizam as funcionalidades disponíveis neste site, estes arquivos auxiliares são geridos pelo seu navegador durante sua navegação.

Recomendamos que esta Política seja lida em conjunto com a Politica de Privacidade e Proteção de dados.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenas unidades de dados temporariamente armazenados no seu computador ou dispositivo móvel para aumentar a sua experiência de website. Os cookies não contêm em geral nenhuma informação pessoal sensível sobre si. Um cookie muitas vezes inclui um identificador único, que é um número anónimo (gerado aleatoriamente) armazenado no seu dispositivo. Alguns irão expirar no fim da sua sessão no website; outros permanecem no seu computador por mais tempo. Os cookies são utilizados para tornar os websites intuitivos e mais eficazes, de acordo com o perfil de cara usuário.

PORQUE DEVO PERMITIR COOKIES?

As informações contidas nos cookies são usadas para melhorar os serviços, por exemplo:

Lembrando as suas visitas aos nossos Web sites e as suas preferências tornando eficiente a navegação.

Permitir que um serviço reconheça o seu dispositivo para que não tenha que dar a mesma informação várias vezes para uma tarefa ou durante uma sessão, por exemplo, preencher de um formulário web ou uma pesquisa web
Permitir que vídeos funcionem corretamente
Medir quantas pessoas estão a usar os serviços, permitindo que os serviços sejam mais fáceis de usar e garantir que haja capacidade suficiente para mantê-los rápidos; análise de dados anónimos para ajudar a perceber como as pessoas interagem com os diferentes aspectos de nossas paginas para que possamos torná-los melhores.

E SE EU NÃO ACEITAR?

Se você decidir não aceitar cookies, algumas das funcionalidades deste site não podem ser exibidas ou funcionar corretamente. Isto irá restringir o que você pode fazer no nosso site e pode ter um impacto no design e experiência do usuário, além de que pode causar um impedimento em alguma ação do cliente quando estiver comprando algum produto nosso ou gerar algum erro de dados durante a finalização da compra.

SUAS DEFINIÇÕES DE COOKIES

Não concordar afeta a utilização de cookies estritamente necessários que são essenciais para a disponibilização deste Web site. É possível desativar a utilização de cookies em geral no seu browser, porem, erros na pagina poderão ocorrer inviabilizando em algum momento por exemplo a finalização da compra de produtos.

CONCORDO – é a opção que quando você da um click, você está aceitando o uso de todos os cookies essências e não essenciais abaixo, que são necessários a navegação nas paginas do site, nos permitindo personalizar recursos e melhorar nossos serviços prestados a você usuário/cliente:

Necessárias: Sem elas o site não funciona no modelo de negócio proposto.

Propaganda/Marketing/Pessoais: sem elas não poderemos oferecer promoções e ofertas personalizadas a nossos clientes e visitantes, nem você poderá efetuar compras. Os cookies utilizados neste site também podem capturar dados quando você os insere em resposta a uma ação em nossas paginas tais como, nome, endereço, e-mail, e telefone que você pode nos fornecer na finalização de compra e ou aquisição de algum produto ou serviço e ou promoções, desta forma estreitando o relacionamento com nossa loja tornando-o Cliente apto a receber vantagens exclusivas. Para mais informações como seus dados são tratados leia nossa Politica de Privacidade. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis(sexo, etnia, etc) ou bancários(cartões, conta, etc).

Analytics: sem elas não teremos acesso as ferramentas que nos permite melhorias constantes nas paginas e serviços do site.

Performance: estas mantém funcionalidades que nos permitem fazer a segurança e previnem ataques, por exemplo do tipo DDos.

Funcionais: operam aspectos de funcionalidade, como lembrar as preferências ou reconhecer que você já está logado no sistema.

Caso você opte por não CONCORDAR, basta fechar a pagina, entenderemos sua decisão e a respeitamos; informamos que não há garantia para o funcionamento correto de quaisquer elementos ou conteúdos das paginas do site caso você NÃO CONCORDE mas permaneça navegando em nosso site, pedimos gentilmente que se não concorda não acesse e não utilize nossas paginas.

QUAIS TIPOS DE COOKIES EXISTEM?

Os cookies se dividem, geralmente, nas seguintes categorias:

Cookies da primeira parte/Cookies estritamente necessários: os cookies da primeira parte são os cookies estabelecidos pelo Web site que está a ser visitado pelo usuário. São essenciais para a execução correta das paginas e ou seus recursos; sem estes cookies, varias funcionalidades são afetadas e não podem ser disponibilizadas.

Cookies de terceiros/Desempenho/análise: cookies de terceiros são cookies colocados por um Web site diferente do Web site visitado. Recolhe informações sobre como o site é utilizado, por ex., que páginas são mais visitadas e que erros são apresentados. Este método analítico nos ajuda a avaliar a eficácia do conteúdo oferecido e a determinar como o desempenho do Web site pode ser melhorado.

Cookies de sessão/Funcionalidade e preferências: os cookies de sessão estão ativos apenas durante uma sessão do browser. estes permitem ligar as ações de um usuário durante uma sessão do browser. Os cookies de sessão expiram assim que o browser é fechado ou pouco depois disso. São utilizados para lembrar as suas escolhas e preferências, isto é, preferências de idioma e comunicação, definições de esquema, etc.

Cookies persistentes/Segurança: os cookies persistentes têm datas de expiração mais longas que ultrapassam a duração de uma sessão do browser. São ativados sempre que o utilizador volta a visitar o Web site que criou o cookie. Permanecem no dispositivo do utilizador pelo período de tempo especificado no cookie. As datas de expiração típicas para os cookies persistentes podem variar de alguns dias a alguns anos. Estes cookies também suportam e ou ativam as funcionalidades de segurança e ajudam a detectar atividade maliciosa.

2. Definições

ANONIMIZAÇÃO: Utilização de meios técnicos, razoáveis e disponíveis no momento do tratamento de dados pessoais, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo. O dado anonimizado não é considerado dado pessoal para os fins da LGPD.

COOKIES: Cookies são, na terminologia da informática, pequenos arquivos de texto depositados por um site servidor no computador do cliente usuário para “memorizar” algumas informações relativas a navegação.

DADO PESSOAL: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Também são considerados dados pessoais aqueles utilizados para formação do perfil comportamental de determinada pessoa natural.

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (“LGPD”): Diploma normativo (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios digitais ou físicos realizados por pessoa natural ou por pessoa jurídica, de direito público ou privado, tendo como objetivo defender os titulares de dados pessoais e ao mesmo tempo permitir o uso dos dados para finalidades diversas, equilibrando interesses e harmonizando a proteção humana com o desenvolvimento tecnológico e econômico.

TITULAR DE DADOS PESSOAIS (“TITULAR”): Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (“TRATAMENTO”): Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

USUÁRIOS DO SITE: Para fins desta Política, são os usuários que acessa nossas paginas.

3. Escopo

A presente Política estabelece as informações relativas ao uso de cookies neste site e no que concerne à relação com dados pessoais dos Usuários durante a sua navegação.

Utiliza-se como referência, quando aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, entre outras normas nacionais e internacionais relativas à privacidade e proteção de dados pessoais.

4. Aplicabilidade

Esta Política busca conferir a transparência e a compreensão, pelos usuários, sobre as possíveis maneiras como os seus dados pessoais podem ser tratados, por meio dos cookies, em sua interação com nossos sites.

Nesse sentido, também pretende-se trazer informações para garantir que os usuários entendam como poderiam exercer um maior controle sobre os seus dados ao interagir com nosso site.

5. Objetivos

São objetivos da Política de Cookies dos sites:

  • Estabelecer a transparência e as diretrizes que assegurem e reforcem o compromisso da Instituição com o cumprimento das legislações de proteção de dados pessoais aplicáveis; e
  • Informar aos Usuários sobre como ocorrem os tratamentos das suas informações e dados pessoais, por meio de cookies, quando da sua mera visita e/ou utilização dos serviços contidos nas paginas do site.

6. Política de Cookies

6.1. Definição de Cookies e aplicação

Os cookies são pequenos arquivos de texto depositados por um site servidor no computador ou outro dispositivo do Usuário (celulares e tablets, por exemplo) quando da sua visita, para permitir a disponibilização de uma página e “memorizar” algumas informações relativas àquela navegação, associar e distinguir os usuários. Nesse sentido, pode-se dizer que cookies são identificadores eletrônicos.

Este site utiliza cookies para permitir um melhor funcionamento técnico, para lembrar determinadas preferências de navegação estabelecidas pelo Usuário, para oferecer serviços relevantes para os Usuários, para identificar o tráfego no website, entre outras finalidades melhor indicadas abaixo.

Os cookies utilizados neste website podem ser próprios (first-party) – isto é, estabelecidos por nós proprietário do site; ou de terceiros (third-party) – ou seja, estabelecido por outros domínios.

Os cookies utilizados neste site podem capturar os dados não sigilosos do equipamento, tais como navegador utilizado, versão, definição do monitor e comportamento no portal.

Os cookies utilizados neste site também podem capturar dados quando você os insere em resposta a uma ação em nossas paginas tais como, nome, endereço, e-mail, e telefone que você pode nos fornecer na aquisição de algum produto ou serviço e ou promoções, desta forma estreitando o relacionamento com nossa loja tornando-o Cliente apto a receber vantagens exclusivas.

6.2. Cookies que também podem estar presentes neste site

São 2 (dois) tipos de cookies distintos, sendo eles: (i) operacionais/técnicos; e (ii) analíticos. As informações sobre cada tipo de cookies, por categoria, se encontram abaixo.

É importante elencar que, quando for indicado, o “tempo máximo de vigência” de um cookie se refere ao período de sua manutenção após o acesso ao site pela primeira vez. É possível que o usuário diminua este período e apague esses cookies pela gestão de seu próprio navegador, como explicado no item 6.4.

1). Os cookies operacionais/técnicos se destinam a viabilizar o ato de navegação no website, operando para que as funcionalidades mais básicas efetivamente sejam oferecidas ao Usuário, tais como:

  • ativar funcionalidades essenciais, como software e antivírus;
  • dispor nosso conteúdo de forma adequada ao tamanho da sua tela, velocidade de conexão e tipo de navegador;
  • lembrar do seu acesso; e
  • compreender o seu comportamento de navegação e como a plataforma está sendo usada.

Normalmente, tais cookies só são configurados em resposta às suas ações que correspondem a uma solicitação de serviços, por exemplo: definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários em alguma de nossas plataformas.

É possível entender melhor o contexto, utilização e finalidade dos cookies operacionais/técnicos utilizados por meio da relação abaixo:

  • Nome do cookie: cookie

Tempo máximo de vigência: Sem expiração

Finalidade: Esse cookie é utilizado para gravar o aceite da politica de cookies e privacidade em nossos sites.

2) cookies analíticos dedicam-se a registrar os dados de uso do website para que possamos aprimorá-lo futuramente, como os dados de índice de audiência da página e de fontes de tráfego. Tais dados nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a verificar como os Usuários se movimentam no website.

Nós utilizamos cookies analíticos do Google Analytics para geração de dados estatísticos. Ressalta-se que as informações estatísticas geradas são agregadas – ou seja, não há individualização.

Google Analytics é um serviço que permite compreender melhor como os Usuários interagem com os portais e conteúdos disponibilizados nas páginas de sites. Para a prestação desse serviço, o Google Analytics coleta alguns dados, como aqueles relacionados ao dispositivo/navegador, endereço IP, geolocalização, as atividades no portal, dentre outras possibilidades. É possível que o Google compartilhe tais dados com partes terceiras no caso de haver uma obrigação legal, ou no caso em que partes terceiras tratem os dados em nome do Google.

É possível entender melhor o contexto, utilização e finalidade dos cookies analíticos utilizados por meio da relação abaixo:

  • Nome do cookie: _google

Tempo máximo de vigência: indeterminado

Finalidade: Esse cookie é utilizado para registrar um número individual de ID cujo propósito é gerar dados estatísticos de visitas ao site. 

  • Nome do cookie: _gat

Tempo máximo de vigência: 1 dia

Finalidade: Esse cookie é pelo Google Analytics a fins de gerenciar a taxa de requisições à página.

  • Nome do cookie: _gid

Tempo máximo de vigência: 1 dia

Finalidade: Esse cookie é utilizado para registrar um número individual de ID cujo propósito é gerar dados estatísticos sobre como o Usuário utiliza o website.

  • Nome do cookie: collect

Tempo máximo de vigência: Durante a sessão de navegação

Finalidade: Esse cookie é utilizado para enviar dados do equipamento do visitante e de seu comportamento para o Google Analytics.

  • Nome do cookie: F1START

Tempo máximo de vigência: indeterminado

Finalidade: Esse cookie é utilizado para identificar dados da sessão do usuário durante a navegação.

Para entender mais sobre como o Google trata os dados coletados por meio do Google Analytics, bem como conduz as questões de privacidade e proteção de dados, acesse:

6.3. Cookies de terceiros e redes sociais

Os Usuários, por meio do nosso website ou websites associados podem acessar links externos, como páginas de parceiros(as) e de inscrição, por exemplo; conteúdos incorporados, tais como vídeos da plataforma YouTube, fotos do Instagram, e publicações do Twitter e Facebook. Nesses casos, essas plataformas terceiras podem acabar por utilizar de seus próprios cookies. Note-se, no entanto, que não nos responsabilizamos pelas práticas e políticas de privacidade dessas plataformas de terceiros.

Para entender mais sobre como o Google, o LinkedIn e o Facebook tratam os cookies coletados e conduzem as questões de privacidade e proteção de dados, acesse:

6.4. Controle de Cookies

Caso o Usuário não deseje que os cookies mencionados sejam utilizados quando da sua navegação no nosso website, é possível optar por recusar, desabilitar, ou apagar os registros de cookies através das configurações do navegador utilizado. Chamamos a atenção para o fato de que, ao fazer isso, algumas áreas, ferramentas e funcionalidades poderão ser comprometidas, afetando, dessa forma, o correto funcionamento do website da nossa loja.

É possível desabilitar os cookies diretamente no seu navegador. Abaixo, listamos como fazer o procedimento nos navegadores mais utilizados, basta acessar a respectiva opção correspondente no seu navegador:

Por fim, é importante ressaltar que, caso os cookies sejam desabilitados, eles não são automaticamente excluídos do navegador, sendo necessário que esse processo seja feito de forma específica e manualmente por meio das configurações de exclusão/eliminação do navegador.

É ainda possível que o usuário se utilize do recurso de “aba privativa” de seu navegador, o qual poderá desabilitar o novo depósito de cookies na sessão, sem excluir os já ativos. No seu navegador selecione a opção de navegação privativa.

7. Contato em caso de dúvidas

Em caso de dúvidas sobre as funcionalidades dos nossos sites aos quais esta Política se aplica, ou para comentários e sugestões relativas à mesma, poderá entrar em contato conosco através do e-mail criativarosearte@gmail.com

8. Alterações na Política de Cookies

Reiteramos o nosso compromisso em zelar pelo tratamento adequado de dados pessoais para fins legítimos que possam apoiar suas atividades. Nesse sentido, recomendamos que a presente Política seja revisitada periodicamente e, a nosso critério, podem ser realizadas modificações que atualizem suas disposições de modo a reforçar o compromisso permanente com a transparência, a privacidade e a proteção de dados pessoais. As alterações realizadas nesta Politica não será comunicada.