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Política de Entrega

O prazo de entregas de produtos pode variar de acordo com a região, forma de pagamento e disponibilidade do produto. O calculo do frete e prazos são informados automaticamente pelo sistema no momento da compra.


Situação do pedido

Basta acessar a página “Meus Pedidos” na parte inferior do site ou acessando a página “Entrar” inserindo seu login e senha, clique em “Status do Pedido” na parte superior do site.

O pedido apresentará os seguintes status:

- Aguardando pagamento;
- Aguardando entrega (após confirmação de pagamento);
- Entregue.


Postagem do pedido

É realizada em até 4 (QUATRO) dias úteis após a confirmação do pagamento.

*Para que seu pedido seja entregue sem problemas, é importante estar atento as informações disponibilizadas. Não nos responsabilizamos por informações do endereço de entrega e nome do destinatário errado ou inexistente, e a falta de entrega do produto por não haver ninguem para recebe-lo no momento no endereço informado.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, encaminharemos via email o seu código de rastreamento. Para acompanhar basta ir na página “Rastreamento” na parte inferior do site e inserir o código.

*é de total responsabilidade do cliente o monitoramento do rastreio e aviso sobre roubos, atrasos ou qualquer outra informação fora da normalidade para a loja.

*a data de envio do código de rastreamento não significa que o produto foi postado no mesmo dia.


IMPORTANTE:

- Guarde sempre a Nota Fiscal recebida junto ao seu pedido. É a garantia do seu produto;

- Recebendo o seu pedido faça a conferência dos produtos e da nota fiscal. Caso haja algum erro de produto, avaria na embalagemou divergencia do conteudo da nota fiscal, recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso do comprovante de entrega o motivo da recusa. Em seguida entre em contato conosco imediatamente pelos nossos canais de comunicação;

- Nunca aceite um produto com lacre rompido;

- É importante ter alguem no momento da entrega no endereço informado, para que não haja eventuais problemas.